Service Agent, Helsinki lähtöselvitys
Vahvistamme huippusesongin tiimiä – tule mukaan rakentamaan parhaita matkakokemuksia!
Haemme Helsingin Service & Operations -tiimiimme innokkaita ja asiakaspalveluhenkisiä Service Agenteja kesäkaudelle 2026! Tehtävässäsi varmistat sujuvat lähtöselvitysprosessit ja erinomaisen asiakaskokemuksen. Työ on monipuolista, vaihtelevaa ja täynnä kohtaamisia erilaisten asiakkaidemme kanssa.
Työhösi kuuluu asiakaspalvelu lähtöselvityksessä, lähtöselvitysautomaateilla sekä matkustajaporteilla. Työ sisältää myös matkavarausten tekemistä Helsingin terminaaleissamme.
Sovit porukkaamme, jos olet luotettava ja joustava tiimin jäsen, joka pystyy työskentelemään tehokkaasti, turvallisesti sekä ammattitaitoisesti myös paineen alaisena. Sinulta löytyy iloinen sekä energinen asenne työtä kohtaan, olet ratkaisukeskeinen ja oma-aloitteinen tiimipelaaja.
Työsuhde on määräaikainen kesäkaudelle 2026. Työ on osa-aikaista vuorotyötä klo 06:00-23:00 välisinä aikoina ja työvuoroja voi olla viikon jokaisena päivänä, Länsi- ja Eteläsatamassa. Tarjoamme työtunteja keskimäärin 52 tuntia / 4 viikkoa. Noudatamme Tallink Silja toimihenkilöitä koskevaa työehtosopimusta, työnvaativuusluokka 3.
Vaatimukset:
Työrooliin sopiva matkailu-, logistiikka- tai asiakaspalvelualan koulutus tai -kokemus
Erinomainen suomen kielen ja hyvä englannin kielen taito. Muu kieliosaaminen katsotaan eduksi
Vähintään 18 vuoden ikä
Työ alkaa kattavalla perehdytyksellä, johon osallistuminen on edellytys työsuhteen solmimiselle, perehdytysjakso on palkallinen
Tarjoamme sinulle:
Kansainvälisen, ketterän ja innostavan työilmapiirin
Monipuoliset työtehtävät, jossa yksikään päivä ei ole samanlainen
Alan parhaat työkaverit
Kattavan työterveyshuollon
Erinomaiset työsuhde-edut
Tallink Silja Oy on osa AS Tallink Gruppia, joka on yksi Itämeren alueen suurimmista matkustaja- ja rahtiliikennevarustamoista. Yhtiö liikennöi laivoja Silja Line -brändin alla Helsingistä ja Turusta Ahvenanmaan kautta Tukholmaan. Lisäksi Tallink Silja Oy myy välittäjänä AS Tallink Gruppin operoimia laivoja, jotka liikennöivät Tallink-brändin alla mm. reitillä Helsingistä Tallinnaan. Tallink Silja Oy toimii Helsingissä ja Turussa sekä tytäryhtiö Sally Ab Maarianhaminassa. Yritys työllistää maalla noin 200 ja merellä noin 700 henkilöä. Tallink Grupp työllistää kaikkiaan noin 5000 henkilöä Suomessa, Virossa, Ruotsissa, Latviassa ja Saksassa.
Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja otamme ne vastaan ainoastaan sähköisen haun kautta. Lähetä siis hakemuksesi pian ja tule mukaan tekemään huippuluokan asiakaspalvelua kanssamme!
Hae nyt!
Kysyttävää?
Lisätietoja saat Service & Operations, Helsinki Manager Asser Wessman
